求人概要
米系サービス会社 にて
日本語ネイティブ カスタマーサポート担当を募集!
募集概要
Job No
O-2304599
募集ポジション
日本語カスタマーサポートスタッフ
勤務地
서울시 서초구
*3주 사무실 교육, 3주 사무실 근무 후 성과에 따라 재택 근무 가능
*재택 근무 전환은 최소 3개월 정도 소요 됩니다.
職務内容
전화 상담 50% / 채팅 상담 50%
- 일본 현지인 대상 Adobe 구독 계정 및 결제 관련 문의 응대
- Adobe 제품 관련 기술 지원 제공
- 인바운드 세일즈 (별도 추가 인센티브 지급) 일반/기술지원 인입 시 솔루션 제공 후
고객의 구독제품에 따라 업셀링 진행 (예시 : 단일 제품 구독자 -> 종합 제품 구독 유도)
応募条件
- 고등학교 졸업 이상 (검정고시 가능)
- 동사 이외에 소속된 사업장이 없는 자
- 협조적이고 긍정적이며 고객서비스 마인드를 갖춘 자
- PC 활용이 가능한자
- 취업에 지장없는 비자를 소지하신 분
<우대사항>
- 장기 근속 가능자
- 일본어 타이핑이 빠른 분
- 일본어 Native 우대 (기본적인 한국어 의사소통 가능자)
- 비즈니스 일본어 구사 및 작문 실력 필요
学歴
고졸이상
*취업비자가 필요한 경우 대졸 이상 혹은 한국의 전문대학 졸업 이상
語学力
일본어:네이티브레벨
한국어:일상회화레벨 이상
給与
만근 시 월 2,410,580원 + 성과 인센티브 최대 400,000만원 +
인바운드 세일즈 인센티브 최대 300,000원 = 인센티브 포함 만근 시 월 최대 3,110,580원
福利厚生
4대보험
업무에 필요한 장비 제공
휴게 공간 등
勤務時間
9:00 ~ 18:00
休日・休暇
토일, 공휴일
유급휴가 / 경조휴가 / 기타회사규정
雇用形態
정규직 (수습평가 3개월 – 급여 100% 적용)
勤務開始希望日
-
실 교육일정: 5월 15일(월) ~ 6월 2 일(금) 총 14일, 평일 오전 9시~18시 센터 교육
-
교육비 지급 조건: 1일 당 50,000원(입사 시 지급), 자진 포기 시 지급되지 않으며 평가 탈락 시 1일 당 10,000원 지급
-
입사일: 6월 5일 (월)
備考
-
企業概要
業種
サービス
所在地
ソウル市江南区
売上
-
従業員数
900名
事業内容
グローバルビジネスプロセスアウトソーシング専門
コンタクトセンター運営サービス
デジタルマーケティングサービス
備考
-
応募書類
応募書類
履歴書、職務経歴書
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